Hilfe-Assistent: Unterschied zwischen den Versionen

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Version vom 22. August 2026, 08:18 Uhr

Der Hilfe-Assistent beantwortet Fragen zur Bedienung und zur Rechenlogik in einem Chatfenster. Er kennt den Programmbereich, in dem Sie gerade arbeiten, durchsucht die integrierte Hilfe und formuliert auf Wunsch – mit einem eigenen Zugangsschlüssel – frei formulierte Antworten. Ohne Schlüssel arbeitet das Fenster als reine Hilfesuche weiter.

Die dritte Ebene des Hilfesystems

Hilfe steht auf drei Ebenen bereit: Kurzhinweise beim Überfahren eines Eingabefelds, diese Online-Dokumentation über Dokumentation und – als dritte Ebene – der Hilfe-Assistent. Die ersten beiden Ebenen beschreibt Einstellungen, Hilfe und Sprache.

Aufruf

Das Chatfenster öffnen Sie über HilfeHilfe-Assistent (KI) oder mit der Taste F1. In den Masken für Heizkessel, Pufferspeicher, Photovoltaik und Wärmepumpe steht zusätzlich oben rechts ein kleiner Knopf. Das Fenster gehört dann zur Maske, bleibt über ihr sichtbar und auch neben einem geöffneten Dialog bedienbar.

Suche ohne Zugangsschlüssel

Mit Nur suchen durchsucht der Assistent die mitgelieferten Hilfetexte und die bereits abgerufenen Kapitel dieser Online-Dokumentation. Diese Suche läuft vollständig auf Ihrem Rechner, braucht keine Internetverbindung, überträgt nichts und ist kostenfrei.

Zugangsschlüssel und Tageslimit

Frei formulierte Antworten erzeugt ein Sprachmodell des Anbieters Google. Dafür hinterlegen Sie im Chatfenster unter Einstellungen… einen eigenen Zugangsschlüssel; abgerechnet wird unmittelbar über den Anbieter. Der Schlüssel wird verschlüsselt im Benutzerprofil abgelegt, ist an Windows-Konto und Rechner gebunden und steht nie im Klartext in der aufgerufenen Adresse. Das Programm wählt selbsttätig ein verfügbares Modell der kostengünstigen Klasse.

Hinweis

Je Arbeitsplatz und Tag sind 50 Anfragen möglich. Diese Grenze ist fest vorgegeben und lässt sich weder im Programm noch durch den Anwender heraufsetzen. Ist sie erreicht, bleibt die Suche in der Hilfe uneingeschränkt nutzbar.

Rechtshinweis und Einwilligung

Vor der ersten Anfrage legt das Programm einen Rechtshinweis vor, der den tatsächlichen Datenfluss vollständig beschreibt. Ohne Ihre Zustimmung wird keine einzige Anfrage abgeschickt. Der Hinweis trägt eine Fassungsnummer; ändert sich sein Inhalt, wird er erneut vorgelegt.

Was übertragen wird

Übertragen werden Ihre Frage im Wortlaut, der Name des Bereichs, in dem Sie arbeiten – etwa „Bericht“ oder „Wirtschaftlichkeit“, aus einer festen Liste allgemeiner Bereichsnamen – sowie Auszüge aus der mitgelieferten Wissensbasis. Datenbankinhalte, Kundenstammdaten, Simulationszeitreihen und Dateipfade werden nicht gesendet. Empfänger ist Google als Betreiber der Schnittstelle; nach dessen Bedingungen werden Inhalte im kostenlosen Kontingent zur Produktverbesserung verwendet, für den produktiven Einsatz ist ein kostenpflichtiger Zugang vorgesehen.

Achtung

Ihre Frage geht unverändert hinaus. Schreiben Sie deshalb nichts hinein, was den Rechner nicht verlassen soll – keine personenbezogenen Daten und nichts, was der Geheimhaltung unterliegt. Über Was wird gesendet? zeigt das Chatfenster vor jedem Absenden genau den Text an, der übertragen würde.

Aktionen im Programm

Zusätzlich zum Antworten kann der Assistent auf Wunsch benannte Aktionen im Programm ausführen. Sie schalten das im Chatfenster mit Aktionen zulassen frei; ist der Schalter aus, bleibt es beim reinen Fragen und Antworten. In diesem Betrieb gehen zusätzlich die Namen der zugelassenen Aktionen und die Ergebnisse ausgeführter Leseaktionen hinaus – Projekt-, Varianten- und Anlagennamen darin werden vorher durch Platzhalter ersetzt.

Lesende Aktionen

Lesende Aktionen laufen sofort: Projekte und Varianten auflisten, Projektdaten, Wirtschaftlichkeitsergebnisse und deren Randbedingungen lesen, Kostenlage und Energieträger prüfen, Lastgänge und Ganglinien auswerten, eine Übernahme im Trockenlauf vorschauen sowie die Felder einer geöffneten Maske lesen und erklären.

Ändernde Aktionen

Ändernde Aktionen laufen nur nach ausdrücklicher Bestätigung. Dazu gehören: eine Variante anlegen, eine Speichervariante aktiv setzen, den Betrag einer Kostenposition setzen sowie in einer geöffneten Maske ein Feld setzen, ein Formular ausfüllen oder eine geprüfte Schaltfläche betätigen. Der Assistent zeigt vorher eine Vorschau mit Ausführen und Abbrechen. Jede Bestätigung gilt für genau einen Vorgang; nach 60 Sekunden verfällt sie, ebenso wenn zwischenzeitlich eine andere Aktion gelaufen ist.

Hinweis

Schreibgeschützte Datensätze und die mitgelieferten Kataloge sind ausgenommen – der Assistent übergeht einen Schreibschutz nicht, auch nicht mit Bestätigung. Löschen kann er nichts. Im Lesemodus der Lizenz werden ändernde Aktionen abgewiesen.

Sicherungspunkt und Protokoll

Vor der ersten ändernden Aktion einer Sitzung legt das Programm eine datierte Kopie der Datenbank im Ordner DB-Backup neben der Datenbank an. Gelingt die Kopie nicht, werden ändernde Aktionen abgelehnt. Jeder Versuch – ausgeführt oder abgewiesen – wird mit einer Zeile in einer Protokolldatei neben der Datenbank festgehalten; im Chatfenster öffnet Protokoll anzeigen diese Liste.

Grenzen

Der Assistent erklärt die Bedienung und die Rechenwege; er rechnet nicht selbst und ersetzt keine Simulation. Antworten eines Sprachmodells können unvollständig oder falsch sein – prüfen Sie sie, bevor Sie danach handeln.

Achtung

Auslegungsentscheidungen, wirtschaftliche Bewertungen und rechtliche Fragen bleiben Ihre Verantwortung. Der Assistent leistet keine Rechts-, Steuer- oder Fachberatung.

Abschalten

Unter AdministrationEinstellungen schaltet KI-Assistent vollständig deaktivieren jede Übertragung ab. Der Betreiber einer Installation kann die Abschaltung zentral vorgeben; sie lässt sich dann aus dem Programm heraus nicht lösen. Der Menüeintrag bleibt erhalten und öffnet die lokale Hilfesuche, die weiterhin nichts überträgt.

Häufige Fragen

Brauche ich einen Zugangsschlüssel für den Hilfe-Assistenten?

Nur für frei formulierte Antworten. Die Suche in der mitgelieferten Hilfe läuft ohne Schlüssel, ohne Internetverbindung und ohne Kosten. Möchten Sie ausformulierte Antworten, hinterlegen Sie im Chatfenster unter Einstellungen… einen eigenen Zugangsschlüssel; abgerechnet wird direkt über dessen Anbieter, und je Arbeitsplatz und Tag sind 50 Anfragen möglich. Nutzen müssen Sie den Assistenten nicht – er lässt sich auch vollständig abschalten.

Welche Daten überträgt der Hilfe-Assistent?

Ihre Frage im Wortlaut, den Namen des Bereichs, in dem Sie arbeiten, und Auszüge aus den mitgelieferten Hilfetexten. Projekt- und Kundendaten, Simulationsergebnisse und Dateipfade gehen nicht hinaus. Vor jedem Absenden können Sie sich anzeigen lassen, was genau übertragen würde; vor der ersten Anfrage legt das Programm einen Rechtshinweis vor, und ohne Ihre Zustimmung wird nichts gesendet. Schalten Sie im Chatfenster zusätzlich die Aktionen frei, kommen die Ergebnisse ausgeführter Leseschritte hinzu – Projekt- und Anlagennamen darin werden durch Platzhalter ersetzt.

Siehe auch

Einstellungen, Hilfe und Sprache – Kurzhinweise, Online-Dokumentation und Sprachumschaltung
Installation und Update – Ersteinrichtung und benutzerbezogene Einstellungen
FAQ – häufige Fragen zu Kosten und Datenübertragung
Systemvoraussetzungen – Windows-Versionen und Internetverbindung

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-Der '''Hilfe-Assistent''' beantwortet Fragen zur Bedienung in einem Chatfenster und kennt dabei den Programmbereich, in dem Sie gerade arbeiten. Er ist ein Zusatzangebot: EPOS-Plan lässt sich vollständig ohne ihn nutzen, und er lässt sich jederzeit abschalten.
+Der '''Hilfe-Assistent''' beantwortet Fragen zur Bedienung und zur Rechenlogik in einem Chatfenster. Er kennt den Programmbereich, in dem Sie gerade arbeiten, durchsucht die integrierte Hilfe und formuliert auf Wunsch – mit einem eigenen Zugangsschlüssel – frei formulierte Antworten. Ohne Schlüssel arbeitet das Fenster als reine Hilfesuche weiter.
+== Die dritte Ebene des Hilfesystems ==
+{{Anker|die-dritte-ebene-des-hilfesystems|hilfesystem}}
+Hilfe steht auf drei Ebenen bereit: Kurzhinweise beim Überfahren eines Eingabefelds, diese Online-Dokumentation über {{Menü|Dokumentation}} und – als dritte Ebene – der Hilfe-Assistent. Die ersten beiden Ebenen beschreibt [[Einstellungen, Hilfe und Sprache]].
 == Aufruf ==
-{{Anker|aufruf|chatfenster}}
+{{Anker|aufruf|chatfenster|f1}}
+Das Chatfenster öffnen Sie über {{Menü|Hilfe|Hilfe-Assistent (KI)}} oder mit der Taste '''F1'''. In den Masken für Heizkessel, Pufferspeicher, Photovoltaik und Wärmepumpe steht zusätzlich oben rechts ein kleiner Knopf. Das Fenster gehört dann zur Maske, bleibt über ihr sichtbar und auch neben einem geöffneten Dialog bedienbar.
+== Suche ohne Zugangsschlüssel ==
+{{Anker|suche-ohne-zugangsschluessel|lokale-suche|nur-suchen}}
-Das Chatfenster öffnen Sie über {{Menü|Hilfe|Hilfe-Assistent (KI)}} oder mit der Taste '''F1'''. In einigen Masken – Heizkessel, Pufferspeicher, Photovoltaik und Wärmepumpe – steht zusätzlich ein Knopf oben rechts; das Fenster bleibt dann neben der geöffneten Maske bedienbar.
+Mit ''Nur suchen'' durchsucht der Assistent die mitgelieferten Hilfetexte und die bereits abgerufenen Kapitel dieser Online-Dokumentation. Diese Suche läuft vollständig auf Ihrem Rechner, braucht keine Internetverbindung, überträgt nichts und ist kostenfrei.
-== Zwei Betriebsarten ==
+== Zugangsschlüssel und Tageslimit ==
-{{Anker|zwei-betriebsarten|lokale-suche|zugangsschluessel}}
+{{Anker|zugangsschluessel-und-tageslimit|zugangsschluessel|tageslimit}}
-'''Hilfe durchsuchen.''' In der Voreinstellung durchsucht der Assistent die mitgelieferten Hilfetexte und die bereits abgerufenen Kapitel dieser Online-Dokumentation. Diese Suche läuft vollständig auf Ihrem Rechner, überträgt nichts und ist kostenfrei.
+Frei formulierte Antworten erzeugt ein Sprachmodell des Anbieters Google. Dafür hinterlegen Sie im Chatfenster unter ''Einstellungen…'' einen eigenen Zugangsschlüssel; abgerechnet wird unmittelbar über den Anbieter. Der Schlüssel wird verschlüsselt im Benutzerprofil abgelegt, ist an Windows-Konto und Rechner gebunden und steht nie im Klartext in der aufgerufenen Adresse. Das Programm wählt selbsttätig ein verfügbares Modell der kostengünstigen Klasse.
-'''Frei formulierte Antworten.''' Dafür hinterlegen Sie im Chatfenster unter ''Einstellungen…'' einen eigenen Zugangsschlüssel für den Sprachmodell-Dienst; die Nutzung rechnet dessen Anbieter unmittelbar mit Ihnen ab. Der Schlüssel wird verschlüsselt in Ihrem Benutzerprofil abgelegt. Je Arbeitsplatz und Tag sind 50 Anfragen möglich; ist die Grenze erreicht, bleibt die Suche in der Hilfe uneingeschränkt nutzbar.
+{{Hinweis|Je Arbeitsplatz und Tag sind 50 Anfragen möglich. Diese Grenze ist fest vorgegeben und lässt sich weder im Programm noch durch den Anwender heraufsetzen. Ist sie erreicht, bleibt die Suche in der Hilfe uneingeschränkt nutzbar.}}
-{{Hinweis|Der Assistent muss nicht genutzt werden. Ohne Zugangsschlüssel arbeitet das Fenster als reine Hilfesuche; unter {{Menü|Administration|Einstellungen}} lässt er sich vollständig deaktivieren, dann findet keinerlei Übertragung statt.}}
+== Rechtshinweis und Einwilligung ==
+{{Anker|rechtshinweis-und-einwilligung|einwilligung}}
+Vor der ersten Anfrage legt das Programm einen Rechtshinweis vor, der den tatsächlichen Datenfluss vollständig beschreibt. Ohne Ihre Zustimmung wird keine einzige Anfrage abgeschickt. Der Hinweis trägt eine Fassungsnummer; ändert sich sein Inhalt, wird er erneut vorgelegt.
 == Was übertragen wird ==
 {{Anker|was-uebertragen-wird|datenschutz}}
-Bei frei formulierten Antworten gehen Ihre Frage im Wortlaut, der Name des Programmbereichs und Auszüge aus den Hilfetexten an den Dienst. Projekt- und Kundendaten, Simulationsergebnisse und Dateipfade werden nicht übertragen. Vor der ersten Anfrage legt das Programm einen Rechtshinweis vor – ohne Ihre Zustimmung wird nichts gesendet –, und vor jedem Absenden können Sie sich genau den Text anzeigen lassen, der hinausginge.
+Übertragen werden Ihre Frage im Wortlaut, der Name des Bereichs, in dem Sie arbeiten – etwa „Bericht“ oder „Wirtschaftlichkeit“, aus einer festen Liste allgemeiner Bereichsnamen – sowie Auszüge aus der mitgelieferten Wissensbasis. Datenbankinhalte, Kundenstammdaten, Simulationszeitreihen und Dateipfade werden nicht gesendet. Empfänger ist Google als Betreiber der Schnittstelle; nach dessen Bedingungen werden Inhalte im kostenlosen Kontingent zur Produktverbesserung verwendet, für den produktiven Einsatz ist ein kostenpflichtiger Zugang vorgesehen.
-{{Achtung|Ihre Frage geht unverändert hinaus. Schreiben Sie deshalb nichts hinein, was den Rechner nicht verlassen soll – weder personenbezogene Daten noch Vertrauliches aus Ihren Projekten.}}
+{{Achtung|Ihre Frage geht unverändert hinaus. Schreiben Sie deshalb nichts hinein, was den Rechner nicht verlassen soll – keine personenbezogenen Daten und nichts, was der Geheimhaltung unterliegt. Über ''Was wird gesendet?'' zeigt das Chatfenster vor jedem Absenden genau den Text an, der übertragen würde.}}
 == Aktionen im Programm ==
 {{Anker|aktionen-im-programm|aktionen}}
-Auf Wunsch kann der Assistent Aufgaben im Programm übernehmen. Sie schalten das im Chatfenster eigens frei; ist der Schalter aus, bleibt es beim Fragen und Antworten.
+Zusätzlich zum Antworten kann der Assistent auf Wunsch benannte Aktionen im Programm ausführen. Sie schalten das im Chatfenster mit ''Aktionen zulassen'' frei; ist der Schalter aus, bleibt es beim reinen Fragen und Antworten. In diesem Betrieb gehen zusätzlich die Namen der zugelassenen Aktionen und die Ergebnisse ausgeführter Leseaktionen hinaus – Projekt-, Varianten- und Anlagennamen darin werden vorher durch Platzhalter ersetzt.
+=== Lesende Aktionen ===
+{{Anker|lesende-aktionen}}
+Lesende Aktionen laufen sofort: Projekte und Varianten auflisten, Projektdaten, Wirtschaftlichkeitsergebnisse und deren Randbedingungen lesen, Kostenlage und Energieträger prüfen, Lastgänge und Ganglinien auswerten, eine Übernahme im Trockenlauf vorschauen sowie die Felder einer geöffneten Maske lesen und erklären.
+=== Ändernde Aktionen ===
+{{Anker|aendernde-aktionen|bestaetigung}}
+Ändernde Aktionen laufen '''nur nach ausdrücklicher Bestätigung'''. Dazu gehören: eine Variante anlegen, eine Speichervariante aktiv setzen, den Betrag einer Kostenposition setzen sowie in einer geöffneten Maske ein Feld setzen, ein Formular ausfüllen oder eine geprüfte Schaltfläche betätigen. Der Assistent zeigt vorher eine Vorschau mit ''Ausführen'' und ''Abbrechen''. Jede Bestätigung gilt für genau einen Vorgang; nach 60 Sekunden verfällt sie, ebenso wenn zwischenzeitlich eine andere Aktion gelaufen ist.
-'''Lesende Aufgaben''' laufen sofort: Projekte und Varianten auflisten, Ergebnisse, Kosten und Ganglinien auswerten oder die Felder einer geöffneten Maske erklären.
+{{Hinweis|Schreibgeschützte Datensätze und die mitgelieferten Kataloge sind ausgenommen – der Assistent übergeht einen Schreibschutz nicht, auch nicht mit Bestätigung. Löschen kann er nichts. Im Lesemodus der Lizenz werden ändernde Aktionen abgewiesen.}}
-'''Ändernde Aufgaben''' – etwa eine Variante anlegen oder den Betrag einer Kostenposition setzen – laufen ausschließlich nach ausdrücklicher Bestätigung im Einzelfall; vorher zeigt der Assistent eine Vorschau. Mitgelieferte Kataloge und schreibgeschützte Datensätze bleiben gesperrt, löschen kann er nichts, und vor dem ersten Eingriff einer Sitzung legt das Programm eine Sicherungskopie der Datenbank an.
+=== Sicherungspunkt und Protokoll ===
+{{Anker|sicherungspunkt-und-protokoll|sicherungspunkt|protokoll}}
-{{Achtung|Ändernde Aufgaben greifen in Ihre Projektdaten ein, und Antworten eines Sprachmodells können unvollständig oder falsch sein. Prüfen Sie jede Vorschau, bevor Sie sie bestätigen. Wenn Sie den Assistenten nur zum Nachschlagen verwenden, lassen Sie den Schalter ausgeschaltet.}}
+Vor der ersten ändernden Aktion einer Sitzung legt das Programm eine datierte Kopie der Datenbank im Ordner ''DB-Backup'' neben der Datenbank an. Gelingt die Kopie nicht, werden ändernde Aktionen abgelehnt. Jeder Versuch – ausgeführt oder abgewiesen – wird mit einer Zeile in einer Protokolldatei neben der Datenbank festgehalten; im Chatfenster öffnet ''Protokoll anzeigen'' diese Liste.
 == Grenzen ==
 {{Anker|grenzen}}
-Der Assistent erklärt die Bedienung und die Rechenwege; er rechnet nicht selbst und ersetzt keine Simulation. Auslegungsentscheidungen und wirtschaftliche Bewertungen bleiben Ihre Verantwortung – eine Rechts-, Steuer- oder Fachberatung leistet er nicht.
+Der Assistent erklärt die Bedienung und die Rechenwege; er rechnet nicht selbst und ersetzt keine Simulation. Antworten eines Sprachmodells können unvollständig oder falsch sein – prüfen Sie sie, bevor Sie danach handeln.
+{{Achtung|Auslegungsentscheidungen, wirtschaftliche Bewertungen und rechtliche Fragen bleiben Ihre Verantwortung. Der Assistent leistet keine Rechts-, Steuer- oder Fachberatung.}}
+== Abschalten ==
+{{Anker|abschalten}}
+Unter {{Menü|Administration|Einstellungen}} schaltet ''KI-Assistent vollständig deaktivieren'' jede Übertragung ab. Der Betreiber einer Installation kann die Abschaltung zentral vorgeben; sie lässt sich dann aus dem Programm heraus nicht lösen. Der Menüeintrag bleibt erhalten und öffnet die lokale Hilfesuche, die weiterhin nichts überträgt.
 == Häufige Fragen ==
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 * [[Einstellungen, Hilfe und Sprache]] – Kurzhinweise, Online-Dokumentation und Sprachumschaltung
-* [[FAQ]] – häufige Fragen, auch zu Kosten und Datenübertragung
+* [[Installation und Update]] – Ersteinrichtung und benutzerbezogene Einstellungen
+* [[FAQ]] – häufige Fragen zu Kosten und Datenübertragung
 * [[Systemvoraussetzungen]] – Windows-Versionen und Internetverbindung

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